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張經理：13705421075
劉經理：17667653099
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張經理：17667653093

 

 

售后服務流程:

 

    感謝您使用青島翔之星數控機械有限公司的產品，我們公司以精心、細致打造產品的每一個細節，想客戶所想的服務理念，及有著敬業精神和富有技術經驗的工程師，為您精心提供機組完善的服務系統方案，精心研究用戶所需，不遺余力滿足用戶的各種期待和要求。提供售前的技術咨詢、設備的選型設計、售中，售后的調試，人員培訓、設備的巡查保養等。擁有了青島翔之星數控機械有限公司的產品您就擁有了真誠，勇于承擔責任，服務周到的伙伴。希望我們能夠愉快的合作，為您帶去更多的優惠服務。

 

•設備免費保修期為一年，終身維護。

•設備到現場后，由具有經驗豐富的專業技術人員對設備進行免費調試并負責培訓設備操作人員。

•提供及時、快捷、優質的服務。24小時服務電話0532-82187388隨時為您開通，接到電話當場給予答復。如需技術人員到現場服務自接到電話8小時內相關人員就位。

•設備保修期過后，定期與客戶保持聯系，做好設備維護檔案。

•隨時向客戶免費提供各方面的技術咨詢服務和軟件升級服務。

 

公司技術服務體系:

 

    公司服務技術有整體規劃：一是規劃技術服務組織機構，制定市場服務人員工作職責及管理規范，嚴格服務管理，建立完善的服務體系。二是全面推進以“客戶滿意”為主的市場服務活動，重點客戶的售后技術服務的強大支持，實施VIP服務模式。三是逐步建立廣泛的服務網絡體系，使客戶得到更加及時、快捷的服務。四是不斷加強操作人員的技術水平，加大代理公司服務技術水平，力求達到公司技術服務要求，為打造青島盛通機械服務品牌奠定基礎。五是對公司現有配件庫存量逐漸加大，公司服務配件存量迅速攀升，以滿足市場需求，提高服務時效。

 

    多年的生產實踐，使我們在本行業積累了豐富的經驗，在不斷借鑒國內外同類產品優點的基礎上，又與國內外機械行業的實際情況相結合，精心設計上用豐富的技術方法→設計→制作→安裝→試運轉→完善的售后服務是我們公司的優質傳統。以優質的產品，滿意的服務為宗旨，專注于品牌，使青島翔之星數控機械成為同行業知名品牌。精心的制作、滿意的服務贏得新老客戶的信賴。愿我們密切合作，攜手共創未來!